to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin kargo firması aracılığıyla gönderilen, içinde oğlum için aldığım kalem seti bulunan 2679548306** takip numaralı kargom 2 Ocak tarihinde verilmiş olmasına rağmen, bugün 8 Ocak olmasına karşın hâlâ adrese teslim edilmedi ve yaklaşık iki haftaya yaklaşan ciddi bir gecikme yaşıyorum. Bu süre boyunca kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme olmadığı için gönderimi sağlıklı şekilde takip edemedim ve bu durum beni mağdur etti.
Süreç boyunca toplam dört kez çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Her aramamda kayıt oluşturulduğu, konuyla ilgilenileceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak ne kargo hareketlerinde bir ilerleme oldu ne de somut bir çözüm sunuldu. Kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net ve tatmin edici bir bilgi alamadım.
Yaşadığım bu ciddi gecikme, ilgisizlik ve şeffaflık eksikliği nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını, teslimat sürecimle ilgili detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını, kargomun acilen tarafıma ulaştırılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili CİMER’e de şikayet başvurusunda bulundum ve insanları mağdur eden sorumsuz kargo firmalarının mutlaka yaptırım uygulanarak gerektiğinde faaliyetlerinin durdurulması gerektiğini düşünüyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 153937553 takip numaralı gönderim, 28 Kasım tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 2-3 kez telefon ile müşteri hizmetleriyle görüştüm, 2 kez de inceleme talebi açıldı; ancak buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de gönderim teslim edildi....
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 154208626 takip numaralı gönderim 29 Kasım’da kargoya verildi ve 1 Aralık’tan bu yana operasyon merkezinde görünüyor, o günden beri hiçbir hareket yok. Tahmini teslim tarihi 2 Aralık olmasına rağmen günlerdir aynı lokasyonda b...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 251060247013 takip numaralı gönderim, asıl teslim tarihi 17 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 16 Aralık’ta ...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 160586068 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat ve iletişim sorunu yaşıyorum. Satıcı firma paketi 23 Aralık’ta Kolay Gelsin’e teslim etti ve kargo takip sayfasında teslimat tarihi 25 Aralık olarak görünüyordu. O gün evde olmayacağımız için sistem üz...
1 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden yaptığım alışverişin kargosu Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla gönderildi. Takip numaram 254688507273. Gönderi hareketlerinde sadece 1 Aralık’ta teslim alındığı ve yola çıktığı görünüyor, bunun dışında hiçbir güncelleme yapılmadı. Normalde sistemde 4 Aralık t...
Yorumlar