to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Tarafından Yanlış Teslimat Ve Resepsiyon Olmayan Bölgeye Bırakılması
Amazon’dan aldığım ve takip kimliği be2875257 olan ürünümün bugün Kolay Gelsin tarafından, 212506379 takip numarası ile teslim edilmesi gerekiyordu. Az önce gelen mesajda paketin resepsiyona teslim edildiği bilgisi yer alıyordu. Ancak oturduğum sitede herhangi bir resepsiyon bulunmuyor, yalnızca sitenin en dışında bir güvenlik kulübesi var ve kargonun oraya bırakılıp gidildiğini anlıyorum.
Kargo görevlisi, evde olup olmadığımı telefonla teyit etmeden ve benden herhangi bir onay almadan paketi resepsiyon varmış gibi farklı bir noktaya teslim etmiş görünüyor. Ben kargomun, kayıtlı adrese ve doğrudan bana teslim edilmesini beklerken bu şekilde keyfi bir teslimat yapılmasından rahatsızım.
Kolay Gelsin’in bu gönderiyi en kısa sürede adresime, şahsıma teslim etmesini ve benzer yanlış teslimatların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Kolay Gelsin kargo ile Sakarya bölgesine teslim edilmesi gereken bir gönderim vardı. Kargo, adrese teslim edilmesi gerekirken herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan güvenlik kulübesine bırakılıp gidilmiş.
Ben kargonun açıkça adresime getirilmesini ve bizzat tarafıma teslim edilmesini beklerdim. Güvenlik kulübesine bırakılması hem teslimat güvenliğini riske atıyor hem de teslimat şekliyle ilgili bilgilendirilmemiş olmam beni rahatsız ediyor.
Kolay Gelsin’den, bu tür teslimatların adresime doğrudan yapılmasını, kuryelerin bu konuda daha özenli davranmasını ve gerekli uyarıların ekibe iletilmesini talep ediyorum.
