to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 3 Şubat’ta The Dad marka iki adet eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve 10 Şubat’ta teslim edileceği söylendi. Ancak kargom 15 gündür kayıp durumda.
Kargo takipte ürünüm hâlâ transfer merkezinde görünüyor ve en son güncelleme 5 Şubat tarihinde yapılmış. Bu tarihten sonra kargomun nerede olduğu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Kolay Gelsin firmasına ulaşamıyorum, telefona yanıt vermiyorlar ya da bir muhatap bulamıyorum.
Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde sadece “Üç iş günü bekleyin, teslim olacak” denilerek 10 Şubat’tan bu yana oyalandım, ancak ne ürünlerim geldi ne de somut bir çözüm sunuldu. Sipariş numaram 10932321164’tür.
Ücreti kredi kartıyla tek çekim olarak ödedim. Artık bu süreçten sonra ürünü beklemek istemiyorum, en kısa sürede ücret iadesinin yapılmasını ve kargomun akıbeti ile yaşadığım mağduriyet hakkında açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.
16 Kasım’da Trendyol üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 255307674593. Ürün Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve kargo takip ekranında Erzurum Yakutiye bölgesinde “gönderi hat aracına yüklendi” şeklinde görünmesine rağmen, 21 Kasım en geç teslim tarihi olmasına karşın bugü...
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilen ürünümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 262845714453 takip numaralı gönderim için sorgulama yaptığımda sistem sürekli “hatalı” uyarısı veriyor. Kargo 2 Şubat’ta firmaya teslim edilmiş görünmesine rağmen bugün 5 Şu...
15 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo’ya teslim edildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 17 Kasım olarak görünüyordu. Hatta kargom dağıtıma bile çıkarıldı, ancak bugün 22 Kasım olmasına rağmen İstanbul Kartal’daki adresime hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir Kolay Gelsin...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargosu Kolay Gelsin firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum. 14 Ocak tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10864854491, Kolay Gelsin kargo takip numaram ise 2610210...
Yorumlar