to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargosu Kolay Gelsin firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum. 14 Ocak tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10864854491, Kolay Gelsin kargo takip numaram ise 261021065252’dir.
Defalarca kontrol etmeme rağmen kargo hareketlerinde herhangi bir ilerleme görünmüyor, ürün daha satın aldığım mağazanın bulunduğu şehirden bile çıkış yapmamış durumda. Konuyla ilgili hem Trendyol hem de kargo firmasıyla iletişime geçtim, ürünümün en kısa sürede teslim edileceği söylendi ancak belirtilen hiçbir süreye uyulmadı ve hâlâ somut bir gelişme yok.
Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da iade ve ücret iademin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılarak sonuçlandırılmasını istiyorum.
27 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 252478042656 takip numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 11 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişim İstanbul Ümraniye adresine gelmesi gerekiyordu. Trendyol ile üç kez görüştüm, her seferinde “Kargo firmasıyla görüştük, ...
18 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından 253730283434 takip numarasıyla teslim alınan kargom, 19 Aralık itibarıyla 14 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargom günlerdir sistemde yalnızca “yolda” olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve bu s...
2 Ocak’ta Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan, 269435821846 takip numaralı gönderim bir türlü elime ulaşmadı. Gönderiyle ilgili ne dağıtıcıya ne de firmaya düzgün şekilde ulaşabiliyorum, kargomun durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum. Durumu Trend...
Trendyol üzerinden 27 Kasım’da verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen, numarası 9988092361 olan 4.913 TL tutarındaki siparişim 3 Aralık’ta kargoya verildi ve 5 Aralık teslim tarihi olarak belirtildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Bu süre boyunca her gün ...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin firması ile kargoya verildi. Yaklaşık bir hafta önce tarafıma SMS ile kargonun Kolay Gelsin tarafından getirileceği bildirildi ancak bugün hiçbir şekilde adresime gelinmeden, haber verilmeden gönderinin firmaya iade edildiğini gördüm. Gönderi takip n...
Yorumlar