to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin kargo firmasıyla hiçte kolay gelmeyen hatta hiç gelmeyen ürünümle ilgili problemi paylaşmak istiyorum. 267580634770 takip numaralı kargom 28 Ocak’ta yanlış adrese ve yanlış bir kişiye teslim edildi. Teslimat tamamen hatalı yapılmasına rağmen süreç boyunca sorumluluk alınmadı.
Durumu fark ettiğimde kolay gelsin müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, ayrıca kargomu yanlış teslim eden kişiyle de 4–5 kez görüştüm. Buna rağmen bana ürününüzü bulamadık, kaybetmişler denildi ve şikayet kaydı oluşturuyoruz, tarafınıza dönüş yapacağız şeklinde bilgi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme yapıldı ne de çözüm sunuldu.
Ben bu süreçte kaybedilen ürünümün bedelinin iadesini değil, kaybettikleri ürünümü bana tekrar sağlam ve eksiksiz bir şekilde teslim etmelerini talep ediyorum. Yanlış adrese ve yanlış kişiye teslim edilen kargomun sorumluluğunun alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Kolay gelsin kargo firmasıyla bugün yaşadığım bir teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. 264905228971 takip numaralı gönderim için adresime hiç gelinmeden ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadan “adres bulunamadı” denilerek kargomun iade edildiğini öğrendim. Aynı adrese daha önce farklı kargo...
14.11.2025 tarihinden bu yana Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. 255807690018 takip numaralı kargom yanlış adrese teslim edilmiş. Ürünümün şu anda nerede olduğunu bilmiyorum ve resmen kayıp durumunda. Sorunun çözülmesi için defalarca firmaya ulaşmaya çalıştım. Müşteri hizmetle...
Kolay Gelsin kargo firması ile 265897033206 takip numaralı gönderim hakkında ciddi bir sorun yaşıyorum. İçinde birkaç parça ürün olan kargom 4 gündür İstanbul’da “yolda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir somut bilg...
28 Ocak civarında tarafıma gönderilmek üzere Kolay Gelsin kargo firmasına verilen, 263321927456 takip numaralı kargom hiçbir şekilde bana bilgi veya S...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım gecikmeyi ve ilgisizliği belirtmek istiyorum. 4 Ocak tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 253740199332 olan kargomun teslim tarihi, yaşanan bir aksaklık gerekçe gösterilerek 7 Ocak olarak güncellendi. Ancak bu tarihten sonra kargomla ilgili hiçbir...
Yorumlar