to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin üzerinden 171108062 takip numaralı kargom için kurye tarafından telefonla arandım, telefonun çekmediği söylendi. Bunun üzerine hemen iş yerimin kapısının önüne çıktım ancak ne kargoyu ne de kuryeyi herhangi bir şekilde göremedim.
İçinde kızımın ilacı bulunan, son derece hassas ve acil olan bu kargo için müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlacın acil olduğunu, lütfen aynı gün bana teslim edilmesini istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen gün içinde beni arayıp bilgi vereceklerini söyleyip hiçbir şekilde ne geri dönüş yaptılar ne de durumun hassasiyetine uygun bir özen gösterdiler.
Şu an itibarıyla kargom hâlâ teslim edilmedi ve kızımın ilacı bana ulaşmadı. Kargomun bugün belirttiğim ikinci adrese ivedilikle teslim edilmesini istiyorum. Bu mağduriyetin giderilmemesi ve ilacın gecikmesi nedeniyle yarın hukuki süreç başlatılması için gerekli işlemleri yapacağımı da belirtmek isterim.
Kolay Gelsin’in 164509061 takip numaralı kargom 12.01.2026 tarihinden bu yana sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen halen teslim edilmedi. Günlerdir aynı durumda bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde fiziki şubelerini...
Kolay Gelsin üzerinden verilen bir kargo teslimatıyla ilgili yaşadığım gecikmeyi ve bilgilendirme eksikliğini belirtmek istiyorum. Siparişimi 3 Şubat’ta verdim ve 5 Şubat tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde “teslimat şubesinde” olarak görünüyor...
14 Ocak 2026 akşamı Kolay Gelsin firmasına ait 165574609 takip numaralı kargom için, evde olmama rağmen “adresinizde bulamadık” şeklinde bildirim düşülmüş ve ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Aynı sorunu daha önce de yaşamış olmam, firmanın dağıtım sürecinde ciddi bir özensizlik olduğunu düşündürme...
25.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 160640122 olan kargom dağıtıma çıkarıldı. Kurye beni arayarak teslimat kodunu sordu, ben de evde olduğumuzu ve eşime teslim edebileceğini belirttim. Buna rağmen sistemde kargom teslim edilmiş görünüyor ancak bana veya eşime ...
26 Ocak 2026 tarihinde Kolay Gelsin ile kargoya verilen giyim ürünü siparişim (takip numarası: 168293173), tahmini teslimat tarihi 26–28 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla 9 gündür elime ulaşmadı. Kargo hâlâ transfer merkezinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde...
Yorumlar