Prime Video Ücretsiz Deneme İçin 180 TL Yetkisiz Çekildi

23 Nisan 2026 Perşembe günü saat 00.14’te Prime Video’ya aylık üyelik almak isterken, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan 60 TL çekim yapıldı. Bu çekimden haberim olmadan üyelik işlemini tamamlamaya çalışmaya devam ederken saat 00.17 ve 00.18’de de kartımdan ayrı ayrı tekrar 60’ar tl çekildi ve toplamda 3 kez, 180 TL tahsil edildi.

Sadece 30 günlük ücretsiz deneme üyeliğini başlatmak istemiştim, buna rağmen hem hesabımdan para çekildi hem de Prime Video’ya üye olamadım. İşlemleri n**********@gmail.com adresiyle hesabı açmaya çalışırken yaşadım ve sonrasında ne Prime Video müşteri hizmetlerine ne de başka bir destek hattına ulaşamadım.

İzinsiz olarak çekilen toplam 180 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.