Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Otomatik Abonelik Ve 700 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Görkem
23 Nisan 01:10
15

CV Maker sitesini CV oluşturmak için kullandım. İşlem sırasında yalnızca düşük tutarlı tek seferlik bir ödeme yapılacağı izlenimi oluştu, herhangi bir şekilde dikkat çekici bir abonelik veya otomatik yenileme uyarısı görmedim. Ancak bu sabah kartımdan bilgim ve onayım dışında, her biri 350 TL olmak üzere toplamda 2 adet çekim daha yapılmış. İşlem dekontunda 20 80 ile biten kartımdan Amsterdam nlnl şeklinde bir ibare görünüyor. Üyeliğin bu şekilde otomatik ve yüksek tutarlı bir aboneliğe dönüştürülmesini son derece yanıltıcı buluyorum.

Durumu fark eder etmez, Görkem E*** Güler adına oluşturduğum üyeliğimle firmanızla iletişime geçerek yaşadığım mağduriyeti tüm detaylarıyla anlattım ve kartımdan çekilen tutarların iadesini talep ettim. Ancak tarafıma gönderilen yanıtlar çözüm odaklı olmaktan son derece uzaktı. Müşteri hizmetleri yaklaşımı ilgisiz ve profesyonellikten uzak bir izlenim bıraktı, iade talebim ise herhangi bir makul değerlendirme yapılmadan doğrudan reddedildi.

Düşük tutarlı bir işlem sonrasında kullanıcıların bilgisi dışında otomatik olarak yüksek ücretli bir aboneliğe geçirilmesi ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Bu nedenle, kartımdan çekilen toplam 700 TL’nin ivedilikle iade edilmesini ve abonelik/otomatik yenileme işlemlerinin sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için fiyatlandırma ve abonelik uyarılarının çok daha açık, net ve dikkat çekici hale getirilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

CV Maker İzinsiz Kart Kesintisi Ve CV Hazırlanmaması

profile
Erhan
18 Nisan 12:22
320
cv-maker-izinsiz-kart-kesintisi-ve-cv-hazirlanmamasi-1.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Gizli Abonelik Şartları Ve 350 TL Ücret Çekimi İade Talebi

profile
Özlem
18 Nisan 19:34
276

İzinsiz Abonelik Çekimi Ve 340 TL Ücret İadesi Talebi

profile
15 Nisan 00:01
299
1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

İzinim Olmadan Çekilen 330 TL Otomatik Abonelik Ücreti İadesi Talebi

profile
Abdulkadir
09 Nisan 18:19
311

İzinsiz CV Maker Abonelik Ücretleri Ve İptal Talebi

profile
Melisa
13 Mart 22:47
490
Benzer Şikayet Yaz