to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson firmasının kendi sitesinden bozulan süpürge başlığı yerine yeni bir süpürge başlığı sipariş verdim. Ürün, 02.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması ile 169586756 takip numarasıyla gönderildi. Kargo takip ekranında 04.02.2026 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen o gün tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
06.02.2026 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi göründü ancak yine adresime gelinmedi, herhangi bir teslimat veya arama yapılmadı. Bugün, 07.02.2026 tarihi için de teslim edilecek ibaresi yer alıyor fakat kargo bu kez de dağıtıma çıkmamış görünüyor.
Kolay Gelsin firmasının WhatsApp hattı üzerinden destek almaya çalıştım, 45 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Ardından 05.02.2026 tarihinde 31527349 numaralı şikayeti oluşturdum ancak bu şikayete de herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu iletişimsizlik ve teslimat gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Sürecin ciddiye alınmasını, tarafıma açıklama yapılmasını ve yaşatılan aksaklık nedeniyle kurum olarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen Dyson süpürge içerikli 156701792 takip numaralı kargom 11.12.2025 tarihinde teslim edilecek görünüyordu. Teslim tarihini özellikle ileri bir tarihe alarak 12.12.2025’te teslim edilmesini talep ettim ancak o gün de kargom getirilmedi ve herh...
Kolay gelsin firması : Dyson Türkiye tarafından tarafıma gönderilen Dyson süpürge, kolay gelsin kargo firması ile 11.12.2025 tarihinde 1577130177 takip numarasıyla kargoya verildi. 13.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom bana ulaştırılmadı ve daha sonra gönderimin kaybolduğunu öğrendim. ...
02.02.2026 tarihinde Dyson’dan satın aldığım yüksek bedelli süpürge, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alındı. 03.02.2026 tarihinden itibaren ise 169614876 takip numaralı kargom sistemde sürekli teslimat merkezinde görünüyor ve Ankara Mamak bölgesine bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Uygulamad...
Dyson Türkiye üzerinden verdiğim Dyson süpürge tutma kolu siparişim, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Kargo takibini kontrol ettiğimde 10.12.2025 tarihinde teslim edileceği görünmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. 11.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayarak durum hak...
Dyson.com üzerinden satın aldığım teknolojik ürünüm, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilemedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ürünüm 02.02.2026 tarihinde kargoya verildi; SMS’te teslimat tarihi 03.02.2026 olarak görünmesine rağmen o gün kargo gelmedi. Daha sonra s...
Yorumlar