to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme: 7 Gündür Teslim Edilmeyen Dyson Süpürge Hakkında Çözüm Bekliyorum
Kolay gelsin firması : Dyson Türkiye tarafından tarafıma gönderilen Dyson süpürge, kolay gelsin kargo firması ile 11.12.2025 tarihinde 1577130177 takip numarasıyla kargoya verildi. 13.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom bana ulaştırılmadı ve daha sonra gönderimin kaybolduğunu öğrendim.
Yaşanan durum üzerine hem kolay gelsin hem de Dyson Türkiye ile iletişime geçtim. Ancak kolay gelsin’in kargo şirketinden cevap beklediklerini söylemesi dışında somut bir adım atılmadı, şikayetimle etkin bir şekilde ilgilenilmedi. Yaklaşık 7 gündür bu süreç devam ediyor ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Kargomun bir an önce bulunarak tarafıma teslim edilmesini, bu süreçle ilgili de açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Ahmet Ç, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
12 gün boyunca tek dönüş olmaz mı? kalitesiz bir kargo firmasına denk geldik. Allah Sabrımızı sınıyor. Türkiye'de Allah herkesin yardımcısı olsun. Müşteriyi muhatabı kesmek ile çözüm bulan bu şirketlerin işletmelerin sonu gelmeli!
Sevgili Ahmet Ç, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 23.12.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Beceriksizlik örneği ve liyakatsiz firma, kargomu kaybettiklerini söyledi. Kargoyu kayıp ettiklerini anlamak bile 12gün sürdü. Yazık böyle bir saçma sapan kargo firmasına. Özür dilemekten aciz, yaptıkları hatayı bile telafi etmekte yetersizlik gösteren, kalitesiz bir firma.
