Kolay Gelsin Kayıp Dyson Süpürge Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum!

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen Dyson süpürge içerikli 156701792 takip numaralı kargom 11.12.2025 tarihinde teslim edilecek görünüyordu. Teslim tarihini özellikle ileri bir tarihe alarak 12.12.2025’te teslim edilmesini talep ettim ancak o gün de kargom getirilmedi ve herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bugün başka bir siparişim sorunsuz şekilde teslim edildi ancak asıl önce gelmesi gereken süpürge siparişim ortada yok. Bana verilen bilgiye göre ilk sipariş kodumun olduğu ürün süpürgeydi, fakat bana yalnızca ekstra sipariş olarak geçen filtre teslim edildi. Yani süpürge ve filtre tamamen farklı siparişler olmasına rağmen sadece filtre ulaştı, süpürge kayıp durumda.

Dağıtımı yapan görevli, bölgenin tek dağıtıcısı olduğunu ve kendisinde süpürgemin bulunmadığını söyledi. Daha önce de Kolay Gelsin üzerinden destek talebi açtım fakat buna rağmen aranmadım ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ürünün nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum.

Dyson süpürge içeren kargomun acilen bulunarak bana teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Kayıp durumdaysa da bunun derhal araştırılıp mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Ayrıca Dyson firmasına da bu yaptığınız ^iş bilmezliğinizi^ ileteceğim. Ha bir de istihbarat gibi yeriniz ne belli ne biz gidip alabiliyoruz yani 1800'lerde kurulmuş bir firma gibisiniz. Bırakın da sizin yapamadığınız işi biz gidip halledelim.