to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden 1.999,99 TL tutarında bir siparişim (Sipariş No: eol6712982) kolay gelsin kargoya verildi. Ancak 09.12.2025 tarihinden beri kargo tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numarası : 156973914
Kargo takip ekranında sürekli “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj görünüyor, ertesi gün tekrar aynı mesaj geliyor ve bu döngü bu şekilde devam ediyor. Ne teslimat gerçekleşiyor ne de net bir bilgi veriliyor. Belli ki kargo kaybolmuş!
Hem kolay gelsin hem de Mavi müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde sadece “inceliyoruz” denilerek oyalandım ve hiçbir somut geri dönüş yapılmadı. Ürünüm ortada yok, süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Kayıp olduğu anlaşılan kargomun akıbetiyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını, ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa ödediğim 1.999,99 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Mavi’nin online mağazasından sipariş verdim. Siparişim kolay gelsin kargo firması tarafından 11/11/2025 tarihinde teslim edilecekti. Kargo takip numaram: 148487471. Teslimat günü olan 11/11/2025’te “adresinize geliyoruz” şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen, adresime uğranmadı ve “geldik, ancak...
Kolay Gelsin Kargo’nun standart kargo hizmetinden Gaziantep Şahinbey adresimde faydalanıyorum. 29 ve 30 Ekim tarihlerinde evde olmama rağmen, “adrese gelinmiş, bulunamamıştır” şeklinde mesajlar aldım. Oysa tüm gün evdeydim ve kimse gelmedi. Kargo takip numaram: 20000880516785. Bu sorunla ilk kez ka...
12.08.2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden 39.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Firma, ertesi gün Kolay Gelsin kargo şirketine 128666563 gönderi numarası ile ürünü teslim ettiğine dair bana mesaj gönderdi. Kargo takibinde 15 Ağustos olarak tahmini teslim tarihi belirtiliyordu. O gün evde o...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 30.12.2025 tarihinde İstanbul Esenler bölgesine aynı gün teslim edilmek üzere bir kargo gönderisi bekliyordum. “Aynı gün teslimat” seçeneğiyle verilen bu kargonun o gün içinde mutlaka elimde olacağı söylendi, hatta arandığımda ertesi gün kesin teslim edileceği, b...
Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla gönderilen Dyson marka süpürgem, 20 Kasım tarihinde yanlış adrese teslim edildi ve 40 gündür sorun çözülemedi. Teslimat öncesinde adres bilgilerimde sorun olabileceğini fark ettiğim için, özellikle teslimat yapılmadan önce aranmak istediğimi Kolay Gelsin’e ilettim. T...
Yorumlar