to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Kocaeli Darıca bölgesine dağıtım yapan Kolay Gelsin kargo kuryesiyle ciddi bir sorun yaşadım. Kuryeniz, kargomu binaya çıkartıp kapıda teslim etmek yerine zile basıp hiçbir şey söylemeden bahçeye, yere fırlatır gibi bırakıp kaçıp gitmiş. Kapıyı açtığımda ortada ne kurye vardı ne de başka biri; paketi bahçeden almak için 4. kattan inmek zorunda kaldım.
Aynı gün farklı kargo firmalarından gelen gönderilerimin hepsi binaya kadar çıkarılıp elden teslim edilirken, Kolay Gelsin kuryesinin bu saygısız ve sorumsuz tavrı kabul edilebilir değil. Üstelik bu durum ilk kez olmuyor; her seferinde kargo kapıya teslim edilmek yerine bahçeye bırakılıp gidiliyor.
Kuryenin bu davranışı nedeniyle hem mağdur oldum hem de firmanıza olan güvenimi tamamen kaybettim. Kocaeli Darıca bölgesinde dağıtım yapan ilgili kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, bu sorumsuzluğun ve saygısız davranışın tekrarlanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan 163464414 takip numaralı gönderim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmemiştir. Gönderimin içeriği bir adet dikey süpürgedir ve yaklaşık bedeli 4.990 TL’dir. Gönderi sürecinde, müşteri hizmetlerinizin yönlendirmes...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım süreçten son derece memnuniyetsizim. 153562536 takip numaralı, yaklaşık 4.000 TL değerindeki kargom 2 gündür teslim edilmedi. Akşam 8’e kadar dağıtım yaptıklarını söylüyorlar ancak burası iş yeri olduğu için o saatlerde artık kimse kalmıyor. Kargocu arkadaş boşuna ge...
31 Aralık Çarşamba günü Kocaeli Gebze’de Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken, ev ürünü içeren 162549173 takip numaralı gönderim bütün gün boyunca dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmedi. Canlı konumda saatlerce sadece bir alt sokağımda gözükmesine rağmen adrese hiçbir ...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Kocaeli’nden İstanbul’a gönderilmesi gereken, kargomla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Bugünden beri teslimat tarihi sürekli erteleniyor, ancak kargom hâlâ yola çıkmıyor ve süreç tamamen belirsiz ilerliyor. WhatsApp destek hattınıza defalarca yazmama rağm...
19 Ocak günü saat 15.00 civarında Gebze / Kocaeli’den Kolay Gelsin kuryesine iade kargomu teslim ettim. Ancak kargom uzun süre sistemde iade olarak görünmedi, bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Tüm bu aramalar sonucunda kargom ancak 21 Ocak tarihinde sisteme iade kargo...
Yorumlar