to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep İslahiye’de Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım adrese teslim sorunu artık beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Siparişlerim adrese teslim görünmesine rağmen kargo görevlisi hiçbir zaman eve kadar getirmiyor ve doğrudan gel al noktasına bırakıyor.
Sadece bir defasında küçük bebeklerim olduğunu özellikle söylediğim için kargoyu eve teslim etti, onun dışındaki tüm gönderilerde “akşam saatine kaldığı için getiremiyorum” diyerek adrese hiç gelmiyor. Küçük bebeklerim olduğu için gel al noktasına gitmem oldukça zor ve bu yüzden sürekli mağdur oluyorum.
Kolay Gelsin’den, adrese teslim olarak görünen tüm kargolarımın gerçekten ev adresime getirilmesini ve bu bölgede görevli personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum. Adrese teslim hizmetinin söz verildiği şekilde sağlanmasını istiyorum.
Kolay Gelsin kadar sorumsuz bir kargo firması görmedim. 28 Aralık’ta verdiğim internet alışverişi siparişim 2 Ocak’ta dağıtıma çıktı, bugün 3 Ocak saat 19.51 oldu, hâlâ Gaziantep Şahinbey’deki adresime teslim edilmedi. Sabah saatlerinde “2 saate geliyoruz” diye mesaj atılıyor, bütün gün ona göre ev...
Kolay Gelsin firması kargomu teslim etmedi. Telefonla beni aramışlar ancak ben evde değildim ama ailem kargoyu evde bekliyordu. Aramalardan sonra kargo teslim edilmemiş. Daha saçma olan diğer tüm kargo firmaları eğer alıcıya ulaşamazsa site görevlisine kargo teslimi yapar ancak bu firma bu tarz işle...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla son 2 aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Evde olmamıza rağmen kargolarımız kapıya teslim edilmesi gerekirken her seferinde güvenliğe bırakılıp çıkılıyor. Bu şekilde toplamda 4. Kez aynı sorunla karşılaştım ve son olarak bugün saat 13.00 civarında yine kargom güvenliğe...
GS Store'dan online sipariş verdiğim ürünlerim yaklaşık bir haftadır '2 saat sonra kapınızdayız' denilerek bir sonraki güne bırakılıyor. Bugüne kadar yüzlerce online sipariş verdim, kendim de kargoyla paket gönderdim ancak Kolay Gelsin kargo şirketi kadar işine özen göstermeyen ve müşterisini mağdur...
Yorumlar