to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 13 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, toplam 1.400 TL tutarındaki gönderimin dağıtım sırasında adres değişikliği talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde adres değişikliğinin sorun olmayacağını, kargonun elime ulaşacağını söylediler. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve teslim tarihi geçmiş durumda.
Kayseri’deki adrese yönlendirilen gönderime ait 164548414 takip numarasıyla süreci takip ediyorum. Gecikme üzerine müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne SMS ne de telefonla bilgilendirilmedim.
Gönderimin bir an önce güncel adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
14 Ocak 2026 akşamı Kolay Gelsin firmasına ait 165574609 takip numaralı kargom için, evde olmama rağmen “adresinizde bulamadık” şeklinde bildirim düşülmüş ve ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Aynı sorunu daha önce de yaşamış olmam, firmanın dağıtım sürecinde ciddi bir özensizlik olduğunu düşündürme...
Kolay Gelsin firmasıyla yaşadığım bir kargo problemimi paylaşmak istiyorum. 145760200 takip numaralı gönderim, sistemde 8 Kasım tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün elime ulaşmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, bana...
Kolay Gelsin ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 21 Kasım tarihinde verdiğim internet alışverişi siparişim için oluşturulan 254160405482 takip numaralı kargom günlerdir sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Elazığ Merk...
Kolay gelsin firmasına ait 156231426 numaralı gönderim 6 gündür dağıtımda görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve verilen teslimat tarihi de çoktan aşıldı. Süreçle ilgili ne SMS ne de doğru düzgün bir bilgilendirme aldım. Bu süre içinde çağrı merkezi ve canlı destek dahil tüm kanallardan defalar...
14.01.2026 tarihinde Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen, takip numarası 165510063 olan kargom, İstanbul içi bir teslimat olmasına rağmen 4–5 gündür ortada yok. Ne herhangi bir bilgilendirme mesajı geliyor, ne de sistemde kargomun konumu net olarak görünüyor; gönderimin şu anda nerede olduğu belli ...
Yorumlar