to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin firmasına ait 156231426 numaralı gönderim 6 gündür dağıtımda görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve verilen teslimat tarihi de çoktan aşıldı. Süreçle ilgili ne SMS ne de doğru düzgün bir bilgilendirme aldım.
Bu süre içinde çağrı merkezi ve canlı destek dahil tüm kanallardan defalarca görüştüm ancak “bilgi veremeyiz” denilerek geçiştirildim, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Hem kargonun bu kadar gecikmesi hem de şeffaf bir bilgi paylaşılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Gönderimin daha fazla gecikmeden, en hızlı şekilde adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kolay gelsin firmasına ait ac4274386 numaralı kargo gönderim 3 gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gönderi sürekli dağıtımda gözüküyor fakat fiili olarak herhangi bir teslimat yapılmıyor. Firmaya ait herhangi bir ulaşılabilir müşteri hizmetleri ya da iletişim...
Kolay gelsin ile yaşadığım kargo teslimatı süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 155384716 takip numaralı gönderim 3 parçadan oluşmasına rağmen 5 Aralık’ta adresime gelindiğinde sadece 1 parçası teslim edildi. Diğer parçaların teslim edilmek üzere araca indirildiği söylendi ancak bir s...
Kolay gelsin firması, isminde taşıdığı kolaylık ve profesyonellik iddiasının tam aksine, müşterileri mağdur etmekte sınır tanımıyor. Teslim edilmesi gereken kargom günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Üstelik, gecikmeyle ilgili herhangi bir çözüm sunmak yerine, 6 iş günü gibi kabul edilemez bir süre il...
Yorumlar