to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet alışverişinden satın aldığım ürünüm Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. 162798886 takip numaralı kargom 5 Ocak’ta Diyarbakır Merkez’e ulaştı ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında da teslim zamanı hâlâ 5 Ocak olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmıyor.
6 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aradığımda teslimatın hava şartlarından dolayı geciktiği söylendi fakat bulunduğum şehirde kapalı tek bir yol yok, teslimat yapılmasına engel bir durum bulunmuyor. Buna rağmen günlerdir hiçbir ilerleme olmadığı gibi, net bir teslimat bilgisi de verilmiyor.
Ürünümün bir an önce teslim edilmesi gerekiyor çünkü 8 Ocak’ta şehirden ayrılacağım. Müşteri hizmetleri ürünü gideceğim şehre yönlendirebileceklerini söylüyor ancak şehir içinde 3 gündür bana ulaştırılamayan bir kargonun başka bir şehre zamanında ulaştırılacağına inanmıyorum.
162798886 takip numaralı kargomun en geç bugün saat 20.00’ye kadar Diyarbakır Merkez’deki teslimat adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 160586068 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat ve iletişim sorunu yaşıyorum. Satıcı firma paketi 23 Aralık’ta Kolay Gelsin’e teslim etti ve kargo takip sayfasında teslimat tarihi 25 Aralık olarak görünüyordu. O gün evde olmayacağımız için sistem üz...
28 Kasım’da verdiğim online alışveriş siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 1 Aralık tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. 10734836513 numaralı siparişim uzun süredir Diyarbakır Sur şubesinde görünüyor ancak hiçbir hareketlilik yok. Kargo içeriği 602 TL değerinde...
Zara’dan online olarak verdiğim siparişimin Kolay Gelsin Kargo ile gönderimi sırasında ciddi mağduriyet yaşadım. 2 Ocak’tan bu yana teslim edilmeyen kargom, sistemde sürekli “teslim edilemedi” şeklinde görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresimin eksik olduğu söylendi ancak adresim eksik d...
03 Aralık’ta verdiğim siparişime ait 156037252 numaralı Kolay Gelsin kargom, 05 Aralık’ta dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen 3 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Araç takibinden gün boyunca kargonun Kolay Gelsin aracında dolaştığını, adresime çok yaklaştığı halde tekrar başka güzergaha gittiğini görü...
Kolay Gelsin Kargo firmasına ait 162194573 takip numaralı gönderimle ilgili sürekli gecikme yaşıyorum. Dün gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım, kargo gelmedi. Bugün tekrar teslim edileceğine dair mesaj geldi, yine teslimat yapılmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Adresim sistemde merkeze...
Yorumlar