Kolay Gelsin Şikayeti

Kolay Gelsin aracılığıyla eşimin adına Van Özalp adresine teslim edilmek üzere bir kargo bekliyoruz. 7 Mayıs’ta gönderinin alındığına dair mesaj geldi ancak 13 Mayıs’tan itibaren her gün “2 saate kapındayız” şeklinde mesaj gelmesine rağmen kargo bir türlü teslim edilmedi.

265456831794 takip numaralı kargo için günlerdir teslimat bekliyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp kargomun nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini sorduğumda da net bir cevap alamadım. Hem teslimat yapılmaması hem de herhangi bir açıklama yapılmaması sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Kargomun ivedi şekilde Van Özalp adresine teslim edilmesini ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadan günlerce bekletildiğim için oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.