to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin kargo firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 10 Nisan’da Kocaeli’nden Gaziantep Şahinbey adresime gönderilmek üzere verilen, takip numarası 185199667 olan kargom bugün 15 Nisan olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranına girdiğimde de hiçbir bilgi içermeyen iki kısa cümlenin sürekli tekrarlandığını görüyorum, bunun dışında hiçbir hareket veya aşama bilgisi yer almıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde teslimat tarihinin 14 Nisan olarak göründüğünü söylediler. Bugün 15 Nisan olduğunu, kargonun gelmediğini ilettiğimde şikayet kaydı oluşturduklarını belirttiler. Ancak görüşme bittikten sonra teslimat tarihimin 15 Nisan’dan 17 Nisan’a değiştirildiğini fark ettim. Hem kargo günlerdir gelmiyor hem de tarih sürekli geriye atılıyor.
10 Nisan’da verilen bir kargonun hâlâ teslim edilememesini kabul edemiyorum. Müşteri hizmetleri de kargonun şu an nerede olduğunu net bir şekilde söyleyemiyor. Doğum günü için verdiğim sipariş bu gecikme nedeniyle elime zamanında ulaşmadı ve tamamen boşa gitti. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de önemli bir günüm mahvoldu. Kolay gelsin kargo firmasından şikayetçiyim, yaşattıkları mağduriyetin acilen giderilmesini ve kargomun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Kolay Gelsin kargo ile Bitlis iline gönderilen kıyafet siparişim 12.03.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında uzun süredir sadece “şehrinize geliyor” ibaresi görünüyor ve hangi şubede ya da dağıtım merkezinde beklediğine dair hiçbir bilgi yer almıyor. Kargo takip num...
Lefties firmasından ayakkabı, kıyafet ve aksesuarlardan oluşan bir alışveriş yaptım. 4 Mart’tan bu yana Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gönderilen kargom (takip numarası: 261137613102) tarafıma hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini ...
Kolay Gelsin kargo firmanız aracılığıyla tarafıma gönderilen siparişim, sisteminizde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle ulaşmamıştır. Teslimat numarası 10355334861, kargo takip numarası ise 261297736319’dur. Yaklaşık 4 gündür her gün sistem üzerinden talep oluşturmama, müşter...
23 Mart’ta Markamama internet sitesi üzerinden verdiğim kedi maması siparişi için Kolay Gelsin Kargo firmasına ait 267775974843 takip numaralı bir gönderim bulunuyor. Sipariş verirken sistemde teslimat tarihi 27 Mart olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte tarafı...
Kolay Gelsin kargo firması ve Trendyol üzerindeki Fiori isimli satıcıdan 7 Mart 2026 tarihinde toplam 8 adet kemer siparişi verdim. Siparişlerimi aynı satıcıdan, farklı ilanlar üzerinden ayrı ayrı oluşturdum. Trendyol uygulamasında tahmini teslimat tarihi 10 Mart 2026 olarak görünmesine rağmen bu ta...
Yorumlar