to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 163441947 takip numaralı gönderim iade alınacaktı. Dün akşam 18.00–20.00 saatleri arasında adrese gelip kargoyu alacaklarını söylediler, buna göre evde bekledim ancak gelen olmadı. Bugün de 09.00–11.00 saatleri arasında alınacağı bilgisi verildi, yine evde bekledim fakat kimse gelmedi.
Müşteri hizmetlerini iki kez aradığımda durumun değiştiğini, ekibin değiştiğini ve gün içinde aranacağımı söylediler ancak net bir saat bilgisi verilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. İki gündür saatlerce Sivas Merkez’deki adresimde kargomun alınması için evde beklemek zorunda bırakılıyorum.
Ben teslimat değil iade talep ediyorum ve kargomun daha fazla gecikmeden, çok acil bir şekilde adresten alınmasını istiyorum. Sürekli ertelenen ve yerine getirilmeyen randevular nedeniyle yaşadığım zaman kaybının ve mağduriyetin dikkate alınmasını, bu sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. 129097424 numaralı gönderim için sabah saat 11:00’de “Gönderiniz dağıtıma çıktı, 2 saate evindeyiz” şeklinde mesaj aldım. Bu bilgiye güvenerek işten izin alıp Sivas Merkez’deki evime geldim. Ancak akşam saat 20:01’de “Gönderiniz yarı...
Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım evden iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk gün, kurye için tüm gün evde beklememe rağmen bana herhangi bir saat aralığı verilmedi. İşim olduğu için kısa bir süreliğine çıkmak zorunda kaldım ve bu durumu da belirttim. Ertesi gün yani 25.09.2025 tarihind...
Yorumlar