to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart tarihinde tarafıma gönderilen kargo, Kolay Gelsin firması tarafından teslim alınmış ve kargo takip numaram 261013711627 olarak sistemde görünmektedir. Kargo takip ekranında tahmini teslim tarihi 30 Mart olarak belirtilmesine rağmen, bugün 4 Nisan olmasına karşın hâlâ herhangi bir teslimat yapılmamıştır.
Süreç içinde adresimin dağıtım bölgesi dışında olduğu ifade edilerek teslimat tarihi ertelenmiş, ancak belirtilen yeni tarihte de kargom teslim edilmemiştir. Konuyla ilgili defalarca iletişime geçmeme rağmen WhatsApp hattında yalnızca otomatik yanıtlar verilmekte, müşteri hizmetleri ise sadece “açık bildirim” olduğunu söyleyip hiçbir somut çözüm sunmamaktadır. Günlerdir tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır.
Kargomu kendim teslim almak istediğimde ise firmanın şubesi olmadığı, bu nedenle şahsen teslim almanın mümkün olmadığı bilgisi verilmiştir. Bu süreçte hiçbir somut aksiyon alınmaması ve müşterinin tamamen belirsizlik içinde bırakılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Kargomun akıbeti hakkında derhal net ve açıklayıcı bilgi verilmesini ve kargomun acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ilgili tüm yasal ve idari şikayet süreçlerini başlatacağımı bildiririm.
Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen ve takip numaraları 265193793546 ve 169987650 olan iki ayrı kargomun teslim tarihi 4 Şubat 2026 olarak görünmesine rağmen, kargolarım günlerdir şubede bekletilmekte ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmamaktadır. Adresimde herhangi bir sorun bulunmamasına rağmen ev...
Kolay Gelsin aracılığıyla beklediğim, acil ihtiyacım olan bir ürünüm bulunuyor. Kargom 25.03.2026 tarihinde ilçeme ulaşmış görünmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. İlçemde şubeleri de olmadığı için gidip kendim teslim alma imkanım da yok ve yaşadığım sorunla ilgili ...
Kolay Gelsin ile 05.02.2026 tarihli 170242487 takip numaralı kargo gönderim, defalarca tarih değiştirilmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gün boyu harita üzerinden aracı takip ettim, çevremdeki adreslere teslimat yapılmasına rağmen benim kargom teslim edilmeden araç bölgeden ayrıldı. Önce...
20.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmesi gereken gönderim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden “teslim edilemedi” görünüyor. Aynı gün içinde aynı kargo firması tarafından iki farklı gönderimim sorunsuz şekilde teslim edilirken, bu paketimin teslim edilmemesi ciddi biçimde ...
Kolay Gelsin Kargo’nun 177735099 takip numaralı gönderimi, 11 Mart 2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen 24 Mart 2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir tatmin edici bilgi alamadım. 16 Mart 2026 tarihinde müşt...
Yorumlar