to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin ile 16 Mart’ta Philips tıraş makinesini iade kargosu olarak teslim ettim. Kargo takip numaram 179395752’dir. Sistemde bu kargonun satıcıya 19 Mart Perşembe günü teslim edileceği görünüyordu ancak bu teslimat gerçekleşmedi ve daha sonra teslim tarihi 23 Mart olarak güncellendi.
19 Mart Perşembe günü Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım ve kargomun gün içinde satıcıya teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen o gün de herhangi bir teslimat yapılmadı ve verilen bilginin aksi bir durum yaşadım.
Teslimat tarihinin sürekli ertelenmesi ve müşteri hizmetlerinden verilen bilginin yerine getirilmemesi, iade sürecimin uzamasına ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Kolay Gelsin’in ilk belirttikleri teslimat tarihine uyarak, kargomu daha fazla gecikmeden satıcıya teslim etmesini ve sürecin hızla tamamlanmasını istiyorum.
Amazon üzerinden sipariş verdiğim tıraş makinesi, Kolay Gelsin firması tarafından 07.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hala elime ulaşmadı. Firma önce kargoyla ilgili kaza yaptıklarını ve bu yüzden teslimat yapılamadığını bildirdi. Ardından telefonu kapatır kapatmaz sisteme “geldik, evde ...
29.12.2025 tarihinde Dyson ürünüm için Kolay Gelsin ile evden iade talebi oluşturdum ve kargo aynı gün adresimden teslim alındı. Bugün 03.01.2026 olmasına rağmen iade kargomla ilgili ne Kolay Gelsin’den ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. İade takip numaram 161845782’dir...
Kolay gelsin kargo ile 262976791664 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistemlerinde kargonun 27 Şubat tarihinde bana teslim edildiği görünüyor ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen bu gönderide günlerdir “bug...
Kolay Gelsin’in 151549264 takip numaralı kargo gönderimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 21 ve 22 Kasım tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında kargom için iade talebi oluşturuldu. Cuma günü iade talebini fark edince müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana kargonun ertesi gün, cumartesi ...
Kolay Gelsin kargo firması ile İstanbul Anadolu bölgesinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 3 Aralık sabah saat 10:00’da “2 saat içinde kapınızdayız” şeklinde SMS almama rağmen, saç şekillendirici makinemin bulunduğu 155027933 takip numaralı kargom o gün hiçbir ...
Yorumlar