to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 Cumartesi günü Sachane üzerinden Olaplex No:3 Pro isimli ürünü sipariş ettim. Siparişim aynı gün Kolay Gelsin adlı kargo firmasına verildi ve bana gelen mesajda ürünün 16.03.2026 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 17.03.2026 olmasına rağmen kargo hâlâ dağıtıma bile çıkarılmadı.
Kargo firmasıyla görüştüğümde sadece yoğunluk olduğu söylendi, fakat herhangi bir net bilgi ya da çözüm sunulmadı. Teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünümün nerede olduğu ve ne zaman elime ulaşacağı hâlâ belirsiz.
Sipariş numaram 266707228110. Ürünün bir an önce dağıtıma çıkarılarak acilen bana teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Bir eczaneden aldığım güneş kremi, 12.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin teslimat merkezine ulaştı. Buna rağmen kargom hiçbir gerekçe belirtilmeden 16.02.2026 tarihine kadar merkezde bekletildi. Bu süre boyunca tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin sebebi açıklandı. 16.02.2026 tarihind...
26 Şubat 2026 tarihinde kolay gelsin üzerinden ertesi gün teslimat şeklinde bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2602261417008276’dır. Kargom bugün için dağıtıma çıkarıldı ve en geç 20.00’a kadar teslim edileceği bilgisi uygulamada yer aldı, ancak gün sonunda herhangi bir teslimat yapılmadı. Gecikme...
Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen ve takip numaraları 265193793546 ve 169987650 olan iki ayrı kargomun teslim tarihi 4 Şubat 2026 olarak görünmesine rağmen, kargolarım günlerdir şubede bekletilmekte ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmamaktadır. Adresimde herhangi bir sorun bulunmamasına rağmen ev...
11 Mart 2026 tarihinde Kolay Gelsin firması ile gönderilen 178275293 takip numaralı kargom için sistemde “dağıtıma çıktı” bilgisi görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünüm bana teslim edilmedi ve şu an tekrar dağıtıma da çıkmamış olarak Ankara ilinde bekliyor görünmektedir. Hangi şub...
Kolay Gelsin ile yaşadığım kargo süreciyle ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. 10 Ocak tarihinde oluşturulan ve tahmini teslim tarihi 16 Ocak olarak görünen 262362310661 takip numaralı kargom, 20.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüşt...
Yorumlar