to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım problem artık gerçekten bıktırıcı bir hal aldı. 179109645 takip numaralı gönderim için 3 gün önce “dağıtıma çıktı” mesajı aldım ancak o günden beri ne kargo ortada ne de kapıma gelen giden var.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı cümleyi duydum: “Kargonuz yola çıktı.” Ancak günlerdir hiçbir hareket yok, somut bir bilgi verilmedi, ne net bir teslimat tarihi söylendi ne de sağlıklı bir açıklama yapıldı. Yaklaşık 400 TL değerinde t‑shirt içeren kargomun nerede olduğu hâlâ belli değil.
Artık bu belirsizliğin giderilmesini ve mağduriyetimin acilen çözülmesini istiyorum. Kargomun en hızlı şekilde bana ulaştırılmasını ya da mümkün olan en hızlı yol hangisiyse, ürün bedelimin iadesi dahil olmak üzere o şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firması tarafından 9 Mart pazartesi tarihinde teslim edilmesi gereken 176878459 takip numaralı kargom 4 gündür teslim edilmiyor. Her gün “2 saat içerisinde teslim edeceğiz” şeklinde mesaj gelmesine rağmen bugün 12 Mart olmasına karşın hâlâ kargom elime ulaşmadı. Defalarca müşteri...
Kolay Gelsin ile yaşadığım süreç çok çok kötü. Ne sistemleri düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetleri doğru düzgün yanıt veriyor. Dün sabah telefonuma “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj geldi, ancak gün içinde kargom ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 170002654 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom 4 Şubat'tan beri tarafıma getirilmesini beklediğim halde teslim edilmedi. İki gündür SMS ile “dağıtıma çıktı” bilgisi gönderiliyor ancak buna rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranı...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 177243474 takip numaralı gönderim bugün dağıtıma çıktı ve sistemde “Gönderiniz size 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir bilgi yer aldı. Ancak bu süre geçtiği halde kargom teslim edilmedi. Bu durum...
Kolay gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 173848486, 174973842 ve 175425775 takip numaralı üç gönderim de bir türlü tarafıma teslim edilmedi. İlk ürünü 20 Şubat’ta satın aldım ve 21 Şubat’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Diğer iki ürünü ise 26 Şubat’ta satın al...
Yorumlar