to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Marca Spor satıcısından bir çift ayakkabı satın aldım ve siparişim 262401010375 takip numarasıyla Kolay Gelsin kargo şirketine verildi. Tahmini teslimat tarihi sistemde 12.03.2026 olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip sayfasında uzun süredir sadece “gönderi teslim alındı” bilgisi yer alıyor, başka hiçbir hareket görünmüyor.
Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda telefonlar açılmıyor. Mesaj yoluyla iletişime geçtiğimde ise sürekli sadece “teslimat günü SMS ile bilgilendirileceksiniz” şeklinde otomatik bir cevap alıyorum, net bir tarih veya açıklama yapılmıyor.
Ürünün daha fazla gecikmeden, acilen ve güvenli bir şekilde tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
17 ve 18 Şubat 2026 tarihlerinde Trendyol üzerinden verdiğim iki ayrı siparişim, ilgili satıcılar tarafından Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Bu siparişlere ait Trendyol sipariş numaralarım 10972655460 ve 10975760651, Kolay Gelsin kargo takip numaralarım ise 262706321378 ve 262780949064’t...
Trendyol üzerinden aldığım ayakkabı düzenleyici ürünümün Kolay Gelsin kargo tarafından teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. 264694312756 takip numaralı gönderimin 24 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat yapılmadı, şu an itibarıyla 2 gündür gecikme devam ediyor. Kargo takip ekr...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm 28 Şubat 2026 Cumartesi günü Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Kargonun takip numarası 268717488212’dir. Tahmini teslim tarihi 3 Mart olmasına rağmen bugün 11 Mart olmasına karşın kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderim sistemde sürekli bekle...
24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım, 253366032422 takip numaralı ayakkabı siparişim Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. O gün evde olmadığım için kurye ile görüştüm ve kargoyu kapının önüne bırakmasını rica ettim. Kurye de bıraktığını söyledi. Ancak eve döndüğümde kargom ortada yoktu. Önc...
Yorumlar