to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart 2026 tarihinde Kolay Gelsin Patnos şubesine, 268764406424 takip numaralı kargomu almak için gittim. Teslimat noktası kapalıydı ve kapının üzerindeki telefonu aradığımda görevli “geliyorum” diyerek beni bekletti. Bir süre sonra kendisi gelmek yerine kızını gönderdi.
Kendisine, beni neden bu kadar beklettiğini ve neden kendisi gelmeyip kızını gönderdiğini sorduğumda bana küfür etti. Ben de bu davranışını şikayet edeceğimi söylediğimde ise gülerek dalga geçti ve “kime şikayet edersen et” şeklinde cevap verdi. Benim gibi birkaç arkadaşıma da benzer şekilde davrandığını sonradan öğrendim.
Hem müşteriye karşı saygısız ve küfürlü konuşması hem de kurumu temsil eden bir çalışan olarak bu kadar umursamaz davranması nedeniyle bu kişinin gerekli şekilde uyarılmasını ve mümkünse işten çıkarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür olayların tekrar yaşanmaması için Patnos şubesinde personel tutumlarının gözden geçirilmesini istiyorum.
30.12.2025 Salı günü saat 12.15’te Kolay Gelsin firmasına ait 162212467 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında, İstanbul Kartal bölgesinde görevli kurye ile son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Teslimat için beni arayan kurye, adresimin eksik olduğunu bağırarak söyledi. Oysa adresimi kat...
Kolay Gelsin firmasına ait 259015841724 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında yaşadığım saygısız ve mağduriyet oluşturan durumu paylaşmak istiyorum. Afyon Merkez’deki adresime teslimat için beni arayan kargo görevlisi, yanlış apartmana gitmişti. Yaşadığım apartmanın ismini söylememe rağmen “Be...
Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen ve takip numaraları 265193793546 ve 169987650 olan iki ayrı kargomun teslim tarihi 4 Şubat 2026 olarak görünmesine rağmen, kargolarım günlerdir şubede bekletilmekte ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmamaktadır. Adresimde herhangi bir sorun bulunmamasına rağmen ev...
18.02.2026 tarihinde saat 16.42’de Kolay Gelsin’den gelen mesajda, ev adresimin teslimat bölgesi dışında olduğu ve bu nedenle kargomun bir teslimat noktasına bırakılacağı bildirildi. İlgili kargo 269702614525 takip numarasıyla tarafıma gönderilmektedir. Mesajda belirtilen teslimat noktası, adresime ...
Kolay Gelsin aracılığıyla 1 Şubat 2026 tarihinde verdiğim siparişin kargosu 2 Şubat 2026 tarihinde kargoya verildi. 3 Şubat 2026 tarihinden itibaren gönderim, Ankara Sincan dağıtım şubesinde / teslim biriminde görünmesine rağmen bugün 5 Şubat 2026 olmasına karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargoma a...
Yorumlar