to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 252286561798 takip numaralı kargomun içinde iç çamaşırları bulunuyordu ve bu gönderinin 27 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom bana teslim edilmedi ve paketimin kaybolduğunu öğrendim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargonun iptal edildiğini söylediler. Fakat kargonun durumunu kontrol ettiğimde, kargomun gönderici tarafından Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildiğini, yani aslında iptal edilmediğini ve firmanın teslim almış olduğunu görüyorum. Buna rağmen günlerdir net bir çözüm sunmak yerine oyalanıyorum ve “kargo iptal edilmiş” denilerek çelişkili bilgiler veriliyor.
Kolay Gelsin’den, bana emanet edilen bu gönderiye sahip çıkmalarını, kargom kaybedildiyse de ürün bedelimin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve yaşattıkları mağduriyet için özür içeren bir jest/özür paketi talep ediyorum. İhtiyaç duyduğum bir zamanda elime ulaşmayan bu kargo nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve bu süreçte hem doğru bilgilendirilmek hem de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 160586068 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat ve iletişim sorunu yaşıyorum. Satıcı firma paketi 23 Aralık’ta Kolay Gelsin’e teslim etti ve kargo takip sayfasında teslimat tarihi 25 Aralık olarak görünüyordu. O gün evde olmayacağımız için sistem üz...
Kolay gelsin, kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 11 Aralık 2025 Perşembe günü teslim edildi görünen, içinde bot olan 254860571796 takip numaralı kargom bana ulaşmadı. Sistemde teslim edildi yazmasına rağmen paket tarafıma teslim edilmedi. Müşteri temsilcisinin söylediğine...
14.11.2025 tarihinden bu yana Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. 255807690018 takip numaralı kargom yanlış adrese teslim edilmiş. Ürünümün şu anda nerede olduğunu bilmiyorum ve resmen kayıp durumunda. Sorunun çözülmesi için defalarca firmaya ulaşmaya çalıştım. Müşteri hizmetle...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 154208626 takip numaralı gönderim 29 Kasım’da kargoya verildi ve 1 Aralık’tan bu yana operasyon merkezinde görünüyor, o günden beri hiçbir hareket yok. Tahmini teslim tarihi 2 Aralık olmasına rağmen günlerdir aynı lokasyonda b...
Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 20 Aralık tarihinde yola çıkan, takip numarası 253447794760 olan internet alışverişi kargom, bugün 31 Aralık olmasına rağmen hâlâ İzmir ili Selçuk ilçesindeki adresime teslim edilmedi ve süreçle ilgili net b...
Yorumlar