to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde Trendyol sitesi üzerinden Dyson Türkiye satıcısından iki adet ürün satın aldım. Kargo firması olarak kolay gelsin ile gönderim yapıldı. 23.12.2025 tarihinde ürünlerden yalnızca biri tarafıma teslim edildi, ikinci ürünüm ise aradan günler geçmesine rağmen hala teslim edilmedi.
Kolay gelsin kargo şirketi ile görüştüğümde kendi sistemlerinde iki ürünün de teslim edilmiş olarak göründüğünü söylediler. Buna karşın Trendyol sisteminde ilgili ürünüm hala kargo sürecinde gözüküyor. Telefon üzerinden hem Trendyol hem Dyson Türkiye hem de kolay gelsin müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme yaptım ancak somut bir çözüm üretilmedi.
Bu siparişe ait sipariş numaram 10806097421’dir. Kayıp olan ürünümün akıbetinin netleştirilmesini ve tarafıma eksik olan ürünümün en kısa sürede gönderilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
23 Kasım tarihinde Dyson servisine gönderilmek üzere iki adet ürünü Kolay Gelsin Kargo firmasına teslim ettim. Her iki ürünün de aynı adrese teslim edilmesi gerekirken yalnızca biri servise ulaşmış, 152 354 566 takip numaralı gönderimim ise 23 Kasım’dan bu yana adeta ortadan kaybolmuş durumda ve hiç...
12.08.2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden 39.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Firma, ertesi gün Kolay Gelsin kargo şirketine 128666563 gönderi numarası ile ürünü teslim ettiğine dair bana mesaj gönderdi. Kargo takibinde 15 Ağustos olarak tahmini teslim tarihi belirtiliyordu. O gün evde o...
7 Kasım’da Trendyol üzerinden aldığım Dyson marka ürünüm, 8 Kasım’da Dyson Türkiye tarafından Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. En geç 11 Kasım’da elimde olması gereken 148018572 takip numaralı ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ürün günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor, firmanın bölgemde bir merke...
09.11.2025 tarihinde Dyson’dan verdiğim siparişim Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi ve tarafıma 2 parça olarak dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderildi. Ancak teslimat sırasında yalnızca 1 parça elime ulaştı. O günden bu yana, yani 5 gündür Kolay Gelsin’in hem WhatsApp hattı hem de çağrı me...
Yorumlar