to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Dyson mağazasından aldığım ve Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilecek olan 135516806 numaralı kargom, üç gündür tarafıma ulaştırılamıyor. 3 gün önce dağıtıma çıktığına ve teslim edileceğine dair mesaj aldım, adreste olduğumu onayladım. Ancak kısa süre sonra Kolay Gelsin firması tarafından arandım, adres karışıklığı olduğu söylendi ve ertesi gün teslim edileceği belirtildi. Ertesi gün tekrar arandım, aynı sorunun devam ettiği ve gerekirse bireysel olarak teslim edileceği söylendi. Bu süreçte adres bilgilerimde site isminin silindiğini fark ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum.
Tüm gün teslimatı beklememe rağmen kargom gelmedi. Bugün 19 Eylül 2025 ve hâlâ “dağıtımda” görünüyor. Takip linki çalışmıyor, gönderimi takip edemiyorum. Kargo görevlisinin kasıtlı olarak teslimatı geciktirdiğini düşünüyorum ve ürünün sağlamlığından da endişe duymaya başladım; 3-4 gündür farklı araçlarda dolaşıyor. 25.000 TL ödeme yaptığım bu ürün için hem Trendyol Dyson mağazasına hem de Kolay Gelsin’e durumu ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kargomun bir an önce eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Dyson mağazasından 19.999 TL ödeyerek saç kurutma makinesi satın aldım. Ürün, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla 21.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere yola çıktı. Teslimat günü, çalıştığım için kargonun evimizin giriş katında oturan anneme bırakılmasını rica etti...
12.08.2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden 39.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Firma, ertesi gün Kolay Gelsin kargo şirketine 128666563 gönderi numarası ile ürünü teslim ettiğine dair bana mesaj gönderdi. Kargo takibinde 15 Ağustos olarak tahmini teslim tarihi belirtiliyordu. O gün evde o...
Kolay Gelsin Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerimle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. 25 Eylül tarihinde dağıtıma çıkarılan ürünüm hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan adresime getirilmedi ve firma tarafından geri iadesi gerçekleştirildi. 30.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığın...
Dyson firması 22.07.2025 tarihinde ürünümü Kolay Gelsin firmasi ile kargoya verdiğine dair bilgi verdi. Kargom elime ulaşmayınca kolay gelsin firması *22-07-2025 16:48:52 tarihli 124821047 numaralı gönderinizi, tahmini teslimat gününe kadar teslim edemediğimiz için üzgünüz* şeklinde mesaj attı. Ürün...
16 Ekim 2025 sabahı, 141772177 takip numaralı kargomun teslim edileceğine dair Kolay Gelsin'den mesaj aldım. Ardından yanlış adres bildirimi ve daha sonra da "evde bulunamadınız" şeklinde mesajlar geldi. Oysa tüm gün evdeydim ve adresim Dyson'ın teslimat kağıdında doğru olarak yer alıyordu. Defalarc...
Yorumlar