to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin kargo firmasıyla Rize Pazar ilçesinde yaşamış olduğum bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. Cuma günü, ben işteyken kurye beni arayıp siparişi getirdiğini söyleyerek teslimat kodunu istedi, ben de kodu verdim. Ürünü askeri gazinoya, konakladığım yere bıraktığını söylediler ancak geldiğimde herhangi bir paket teslim edilmediğini gördüm.
Bunun üzerine kolay gelsin’i aradığımda talep oluşturduklarını, bana dönüş yapılacağını söylediler fakat üç gün boyunca kimse geri dönüş yapmadı. Ben tekrar aradığımda ise talebime cevap olarak kuryenin ürünü askeri gazinoya bıraktığı söylendi ancak gazinoya böyle bir teslimat yapılmadı. Yaklaşık 400–500 TL tutarındaki siparişim ortada yok ve teslim edilmiş gibi işlem yapılıyor.
Ürünümün gerçekten nereye bırakıldığının araştırılmasını, kamera ve teslimat kayıtlarının incelenmesini ve kaybolan ürünümün ya bana ulaştırılmasını ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 251037105506 takip numaralı gönderim, adresimi açık ve net bir şekilde normal teslimat adresi olarak belirtmiş olmama rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden bir dağıtım noktasına yönlendirilmiş. Bu dağıtım noktasından teslim alma süresinin 3 gün olduğu da tarafı...
Kolay gelsin kargo firmasıyla hiçte kolay gelmeyen hatta hiç gelmeyen ürünümle ilgili problemi paylaşmak istiyorum. 267580634770 takip numaralı kargom 28 Ocak’ta yanlış adrese ve yanlış bir kişiye teslim edildi. Teslimat tamamen hatalı yapılmasına rağmen süreç boyunca sorumluluk alınmadı. Durumu fa...
Kolay gelsin kargo firmasıyla bugün yaşadığım bir teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. 264905228971 takip numaralı gönderim için adresime hiç gelinmeden ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadan “adres bulunamadı” denilerek kargomun iade edildiğini öğrendim. Aynı adrese daha önce farklı kargo...
Kolay Gelsin kargo ile Malatya’da yaklaşık bir saat önce büyük bir mağduriyet yaşadım. Teslimat için arandığımda teslimat kodunu telefonda söyledim, ardından “bırakıyorum, zile basıldı” denildi. Hemen kapıyı açtım fakat ortada hiçbir kargo yoktu, kapının önüne veya apartmana da herhangi bir paket bı...
Kolay Gelsin kargo firması ile 265897033206 takip numaralı gönderim hakkında ciddi bir sorun yaşıyorum. İçinde birkaç parça ürün olan kargom 4 gündür İstanbul’da “yolda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir somut bilg...
Yorumlar