to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili bir sorunumu paylaşmak istiyorum. İçerisinde kozmetik ürünlerimin bulunduğu, 269775592293 takip numaralı kargom 2 gündür “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. İstanbul Kadıköy bölgesindeyim ve gönderi durumunda hiçbir ilerleme olmuyor.
Kargom dün sabah saat 10.00’dan itibaren sistemde “dağıtıma çıktı” olarak gözüküyor ancak üzerinden bir gün daha geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüğümde, kargomun gün içinde geleceğinin söylendiğini fakat net bir saat veremeyeceklerini ilettiler. Ayrıca kargoyu dağıtan kişiyle iletişime geçemediklerini ve bu konuda bana daha fazla yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bu belirsizlik sebebiyle günlerce evde beklemek zorunda kalmak istemiyorum.
Benim tek beklentim, kargomun hangi gün ve yaklaşık hangi saat aralığında teslim edileceğine dair net bir bilgilendirme yapılması. Teslimat zamanının açıkça bildirilmesini ve bu konuda tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. 3 Şubat tarihinde teslim edilmesi beklenen, toplam 3000 TL tutarındaki kozmetik ürünlerim 2 Şubat’tan bu yana İstanbul Sultanbeyli teslimat şubesinde bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. İstanbul içi bir gönderinin günl...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 169621320 takip numaralı kargom, 5 gündür teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde gönderim uzun süredir İstanbul Kadıköy teslimat şubesinde görünüyor ancak hiçbir hareket yok, adeta kargom şubede bekletiliyor...
Kolay Gelsin kargo şirketi üzerinden kozmetik ürün içeren bir siparişim var. Kargom 2 Şubat’ta kargoya teslim edildi ve 4 Şubat’ta teslim edileceği bi...
Sephora’dan iki gün önce verdiğim, kozmetik ürünler içeren siparişim Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderildi. 169616229 takip numaralı gönderim, sistemde iki gündür “yolda” görünmesine rağmen yaklaşık 24 saattir İstanbul Anadolu Yakası Kadıköy teslimat merkezinde bekletiliyor ve ...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 253973532417 takip numaralı kargo gönderim için dün arandım, adreste olup olmadığım teyit edildi ve kargonun 30 dakika içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen kargo teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de y...
Yorumlar