to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mart’ta Amazon üzerinden Razer deathadder Essential (2021) model mouse satın aldım, sistemde 4 Mart’ta teslim edileceği yazıyordu. Kargo firması kolay gelsin ürünü 15 gün boyunca kaybetti, hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. 18 Mart’ta sonunda bir kargo getirdiler ancak gelen ürün benim satın aldığım ürün değildi.
Kargocu geldiğinde paketin kutusuz olduğunu fark ettim, kargo görevlisi yanımdayken açtım ve içinden kutusuz, farklı bir marka Logitech mouse çıktı. Yani benim ürünümü kaybedip, kutusuz ve farklı bir marka mouse koyup bana göndermişler. Bu durum açıkça müşteriyi salak yerine koymak.
Kolay gelsin müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylıca anlattım, beni haklı buldular ve 31974669 numaralı talebi açtılar. Ancak ortada hâlâ kaybolan Razer deathadder Essential (2021) ürünüm var ve bana sadece alakasız, kutusuz bir Logitech mouse gösterilip teslim edilmek istendi, ben de bu yüzden teslim almadım.
İstanbul Esenler Davutpaşa Mahallesi, Davutpaşa Caddesi No:** Daire * adresime yapılan bu teslimat girişimi sonucunda mağdur oldum. Kaybolan ürünümün bedelinin tarafıma ödenmesini ve bu sorumsuzluk ile müşteriyi salak yerine koyan bu uygulama hakkında gerekli incelemenin yapılarak bana yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
20 Şubat tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı xdrive göndericisi Amazon olan xdrive Fırtına Plus Profesyonel Oyuncu Koltuğu’nu “ertesi gün teslimat” vaadiyle sipariş ettim. Ürün aynı gün çıkışa hazırlanmasına rağmen ac5326464 numaralı gönderi, Kolay Gelsin tarafından günlerce teslim alınmadı. Bu sür...
2 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden gaming sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 146947061). Kargonun 5 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak o gün arandım, araç kullandığım için telefonu açamadım. Sonrasında bana adresimin hatalı olduğu ve öyle bir adres olmadığı söylendi. Oysa aynı adrese...
14 Aralık 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Logitech G F710 kablosuz gamepad ürününü 406-8308658-7315562 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün, 15 Aralık’ta Kolay Gelsin kargo firması tarafından 158339421 takip numarasıyla, saat 14:30 civarında adresime getirildi. Kargo görevlisi, adrese gelme...
1 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişim, 8 Ağustos olmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. 8 Ağustos’ta Amazon uygulamasında kargomun teslim edildiği bilgisi görünmesine rağmen, kime teslim edildiği belli değil ve bu konuda bilgi sahibi olan kimse yok. Kargo, İstanbul’a teslim e...
Amazon üzerinden verdiğim sipariş, 16.01.2025 tarihinde bugün teslimli ürünlerim Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilecekti. Tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, ne arandım ne de yönlendirme aldım. Günün sonunda sistemde teslimatın “adres hatalı” olduğu ...
Yorumlar