Kolay Gelsin Paketim Ulaşmadı

Ozan · 2025-12-05T16:57:37+03:00

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. İzmir Aliağa’da ikamet ediyorum ve sistemde 29.11.2025 Cumartesi günü saat 22:51’de teslim edilmiş görünen bir paketim bana hiç ulaşmadı. Kargo firması online çalıştığı için herhangi bir fiziksel şubeden de bilgi alamadım. Ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de telefonla aranarak bilgi verildi, buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünmesi beni mağdur etti. 1.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin üzerinden müşteri hizmetlerine başvurarak kayıt oluşturdum fakat şu ana kadar paketimin nerede olduğuna dair net bir bilgi alamadım. Paketimin bulunup en kısa sürede doğru adrese, bana teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.

Kolay Gelsin

Sevgili Ozan S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin

Sevgili Ozan S, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 15.12.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Ozan

Çözüldü