Kolay Gelsin Kargosunda Yanıltıcı Evde Değilsiniz Bilgisi Ve Acil Teslim Talebi

10.10.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından Ankara Etimesgut Ahi Mesut Mahallesi’ndeki adresime getirilmesi gereken, Trendyol üzerinden aldığım hediyelik eşya içeren kargom için “evde değildiniz, teslim edilemedi” şeklinde yanlış bir bilgi girildi. Teslimat günü tüm gün evde olmamıza rağmen ne kapı zilimiz çaldı ne de herhangi bir telefon araması yapıldı.

268432405032 takip numaralı kargom, teslimata gerçekten gelinmeden sistemde evde yokmuşum gibi gösterildi. Bu durum hem hediyelik bir ürün olduğu için zamanında ulaşmamasına neden oldu, hem de tarafıma gerçek dışı bilgi verilmiş olmasını kabul etmiyorum.

Kargomun en geç bugün adresime getirilerek teslim edilmesini, aksi halde kargoyu kabul etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Bu hatanın sistemlerinizde düzeltilmesini ve bu şubeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.