to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargosunda Takip Güncellenmiyor Ve Teslim Edilemedi
27 Aralık’ta kolay gelsin kargo firmasıyla tarafıma gönderilen kıyafet siparişim, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 161791658 olmasına rağmen, kargonun internet sayfasında gönderi durumu uzun süredir güncellenmiyor ve herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte kolay gelsin ile iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi verilmedi ve sorunuma yardımcı olunmadı. Gönderim adresi İzmir Karabağlar olmasına rağmen kargomun nerede olduğu hâlâ belirsiz durumda.
Kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini, eğer gönderi kaybolduysa da bunun açıkça belirtilerek siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.
Sevgili Afra Ceren E, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Afra Ceren E, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
