to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargosunda Dağıtıma Çıktı Görünüyor Ama Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmiyor
Amazon üzerinden sipariş verdiğim TP-Link Gigabit Powerline Başlangıç Kiti ve Ugreen Cat7 1 metre kablom, Kolay Gelsin firması tarafından 26’sı itibarıyla kargo takip ekranında “dağıtıma çıktı/dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, 26‑27‑28‑1‑2 tarihlerinin tamamında hiçbir teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de ulaşmadı.
Kolay Gelsin’i aradığımda her seferinde sadece “kaydınız açılmıştır, inceleniyor” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum; bunun dışında somut bir bilgi verilmiyor.
Günlerdir dağıtımda gözüken bu kargo hakkında bilgi verilmesini ve teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Fatih K Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Merhaba, ürünü ben teslim almadığım halde, ürün kendisine teslim edildi şeklinde mesaj geldi, 5 günün ardından ürün, bana bile teslim edilmediği halde kime teslim edilmiştir?
Sevgili Fatih K Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Merhaba ulaşılması sonucu, hala arka planda işlemlerin devam ettiği bilgisi verilmiştir. Herhangi bir çözüm yok henüz. 6. Gün!
9 gün geçmesine rağmen hala kayıp olan kargo hakkında herhangi bir gelişme yok!
11 gün geçmesine rağmen hala kayıp olan kargo hakkında herhangi bir gelişme yok, firma henüz tarafıma ulaşmadı.
