Kolay Gelsin 171607642 Numaralı Kargomun Sürekli Ertelenmesi Ve Yanıltıcı Takip Bilgileri

Kolay Gelsin kargosundan ciddi anlamda şikayetçiyim. Dyson ve Amazon üzerinden verdiğim iki ayrı siparişim de Kolay Gelsin ile gönderildi ve 11 Şubat 2026 tarihinde kargoya verilmelerine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Özellikle 171607642 numaralı gönderimle ilgili süreç kabul edilebilir olmaktan çok uzak.

İnternet üzerinden kargo takibine baktığımda, her sabah ürünün o gün içinde teslim edileceği yazıyor; ancak öğleden sonra sistem güncellenerek tarih bir sonraki güne erteleniyor. Bu durum günlerdir aynı şekilde tekrar ediyor. İş yerim saat 22.00’ye kadar açık olmasına rağmen, sisteme “iş yeri kapalı”, “müşteri ile görüşüldü, yeni tarih randevusu alındı” gibi gerçeği yansıtmayan, tamamen uydurma bilgiler giriliyor.

Daha önce başka firmalarla da sorunlar yaşadım, ama bu kadar kötü işleyen, müşteriyi bu kadar oyalayan bir firma görmedim. Hem teslimatın sürekli ertelenmesi hem de sisteme yanlış bilgi girilmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kolay Gelsin’den, başta 171607642 numaralı gönderim olmak üzere tüm gönderilerimin acilen ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, süreçle ilgili detaylı bir araştırma yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını ve sisteme girilen gerçeği yansıtmayan kayıtların düzeltilmesini bekliyorum. Ayrıca, yaşanan bu mağduriyetle ilgili olarak tarafıma resmi bir özür ve gerekli iyileştirmelerin yapılacağına dair net bir geri dönüş istiyorum.