to read complaints and reviews, or file yours.164509061 Numaralı Kargonun Dağıtımda Kalması ve Teslim Edilmemesi
Kolay Gelsin’in 164509061 takip numaralı kargom 12.01.2026 tarihinden bu yana sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen halen teslim edilmedi. Günlerdir aynı durumda bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde fiziki şubelerinin olmadığını, aciliyet kaydı oluşturduklarını, dağıtımların saat 20.00’ye kadar devam ettiğini ve gün içinde teslim edileceğini söylemekle yetindiler. Ancak 12’sinden beri her gün aynı cümleleri duymama rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Kargomun artık daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve yaşadığım zaman kaybı ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Ömer Faruk D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
