Kolay Gelsin Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgi Ve Destek Alamıyorum!

Ozan · 2025-12-12T23:22:37+03:00

Kiğılı’dan aldığım ürünüm Kolay Gelsin kargo firması tarafından 253310506852 takip numarası ile taşınıyor. Kargomun 5 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında gönderimim sürekli “yolda” olarak görünüyor fakat bir türlü teslimata çıkarılmıyor. Sürecin neden uzadığı, ne zaman dağıtıma çıkacağı ve ne zaman teslim edileceği konusunda da herhangi bir net bilgi alamıyorum. Ayrıca firmada canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadığım için sorunu kimseye doğrudan aktaramıyorum. Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Kolay Gelsin

Sevgili Ozan Ö, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Ozan

Hiçbir şekilde çözüme ulaşmadı konu. Hala gönderim yolda gözüküyor.

Kolay Gelsin

Sevgili Ozan O, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Halil

Kolay Gelsin

366

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili 253620929927 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. Teslimat tarihi 5 Aralık olarak görünmesine rağmen kargom o gün teslim edilmedi ve yaklaşık 3 gündür sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Bu süreçte ne kurye ne de Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine u...

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve İletişimsizlik

Canan

Kolay Gelsin

675

Kolay Gelsin kargo firmasına ait 251015731220 takip numaralı gönderim, 21.11.2025 günü saat 21.20 civarında sistemde teslim alındı olarak görünüyor an...

Adres Hatalı Gerekçesiyle Kargom Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Neşe

Kolay Gelsin

755

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 154315452 takip numaralı kargom, 30 Kasım’dan beri “adres hatalı” denilerek 5 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Adresimde herhangi bir hata olmamasına rağmen her gün kurye tarafından “adres hatalıdır, bu sebeple tes...

2 Destek

1 Yorum

Kargom Kayıp, Bilgi Yok: Ne Teslimat Var Ne Muhatap Bulabiliyorum

Elif

Kolay Gelsin

518

05.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından gönderilen 255385123814 takip numaralı kargom sistemde hâlâ “yolda” görünüyor. Aradan zaman geçmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de bana herhangi bir bilgi verildi. Hem Kolay Gelsin’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum hem de ortada ne bir o...

1 Yorum

Kargom Nerede? Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Rabia

Kolay Gelsin

386

Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım bir teslimat problemine ilişkin şikayetimi belirtmek istiyorum. 154430948 takip numaralı gönderim, sistemde yalnızca “müşteriden teslim alındı” olarak görünüyor ve ardından hiçbir hareket güncellemesi yapılmadı. Normal şartlarda kargomun 04.12.2025 tarihinde t...