Kolay Gelsin Kargoları Bulunamadı ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

26 Aralık 2025 tarihinde Kolay Gelsin firmasına ait iki ayrı kıyafet kargom için, tarafıma teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak bu süreçte ne herhangi bir arama aldım ne de kargomun geldiğine dair bir bilgilendirme yapıldı. O gün evde değildim, kargomun kime, nereye teslim edildiği hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Takip numaralarım 256931877477 ve 255180707653’tür.

Yaklaşık üç gündür müşteri hizmetlerini telefonla arayarak üç kez iletişime geçtim. Her seferinde talep oluşturduklarını söylüyorlar ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Benim için çok değerli olan bu iki kargom şu an ortada yok ve ne teslim bilgisi ne de detaylı açıklama alabiliyorum.

Kargolarımın acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer gönderilerim kaybolduysa da ürünlerin bedelinin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.