to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 7 Mart’ta 177690749 takip numaralı kargomla ilgili olarak 40 adet ayakkabı kutusu siparişi verdim, toplam 1.406 TL ödeme yaptım. Kargonun 11 Mart’ta teslim edileceği belirtildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.
Daha önce Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduğumda firma beni bir kez arayıp kargomun aynı gün geleceğini söyledi, ancak o gün de herhangi bir teslimat yapılmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim gerçek bir kanal bulamadım. Sosyal medya, WhatsApp ve diğer kanallarda sürekli otomatik mesajlarla oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı. Bu süreç, firma ile ilgili ciddi güven problemi yaşamama neden oldu ve gerekirse hukuki yollara başvurmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Ücretini ödediğim ürünlerimin acilen bana teslim edilmesini ya da teslimat yapılamayacaksa ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 175612265 takip numaralı kargom sistemde üç gündür “kendisine teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve fiilen teslim almadım. Sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen kargo eli...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 10307059415 takip numaralı kargom için 11 Mart çarşamba günü akşam üstü saat 17:30 civarında arandım ve görevliler yaklaşık yarım saat içinde geleceğini söylediler. Buna güvenerek beklememe rağmen ne o akşam gelen oldu ne d...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 169838438 takip numaralı kargom, teslimat tarihinde teslim edilmedi ve o günden bu yana herhangi bir ilerleme sağlanmadı. 2 Şubat’ta kargonun firmaya teslim edildiğine dair bilgi verildi, ardından da yoğunluktan dolayı teslimatın e...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 154208626 takip numaralı gönderim 29 Kasım’da kargoya verildi ve 1 Aralık’tan bu yana operasyon merkezinde görünüyor, o günden beri hiçbir hareket yok. Tahmini teslim tarihi 2 Aralık olmasına rağmen günlerdir aynı lokasyonda b...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 155999022 takip numaralı, içinde satın aldığım ayakkabının bulunduğu kargom 5 Aralık’tan bu yana bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde her gün teslimat tarihi değişiyor, kargo İstanbul Şişli bölgesinde sürekli...
Yorumlar