Teslim Edildiği Görünen Kargo Elime Ulaşmadı, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde 3 adet kıyafet bulunan ve 8880030396307999 takip numaralı kargom, teslimat adresin...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 175612265 takip numaralı kargom sistemde üç gündür “kendisine teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve fiilen teslim almadım.
Sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen kargo elime geçmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Talep açıldığını, tarafıma dönüş yapılacağını söylediler ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen halen hiçbir geri dönüş yapılmadı, operasyon görevlisi de hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor ve sorun çözülmedi.
Kargonun içinde giyim eşyaları bulunuyor. Zaman zaman kargoyla çok daha yüksek bedelli ürünler de teslim alıyoruz ve böyle durumlarda muhatap bulamamak tüketici açısından ciddi bir güven sorunu oluşturuyor. Ürünün acilen bulunarak gerçekten bana teslim edilmesini veya ürün tarafıma ulaştırılamıyorsa ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde 3 adet kıyafet bulunan ve 8880030396307999 takip numaralı kargom, teslimat adresin...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 2 adet sweat içeren ve 266861653542 takip numaralı kargom, 06.01.2026 tarihinde sisteme “teslim edildi” olarak işlenmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresi kendi ev adresim olmasına rağme...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden bir giyim ürünü siparişim var ve yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 27.11.2025 tarihinde verdiğim sipariş için kargo takip numaram da mevcut olmasına rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu durum artık tamamen sorunlu bir hâl aldı. Kar...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 154208626 takip numaralı gönderim 29 Kasım’da kargoya verildi ve 1 Aralık’tan bu yana operasyon merkezinde görünüyor, o günden beri hiçbir hareket yok. Tahmini teslim tarihi 2 Aralık olmasına rağmen günlerdir aynı lokasyonda b...
14.11.2025 tarihinden bu yana Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. 255807690018 takip numaralı kargom yanlış adrese teslim edilmiş. Ürünümün şu anda nerede olduğunu bilmiyorum ve resmen kayıp durumunda. Sorunun çözülmesi için defalarca firmaya ulaşmaya çalıştım. Müşteri hizmetle...
Yorumlar