to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin tarafından 08.09.2024 tarihinde teslim edilmesi beklenen kargom vardı. Sabah saatlerinde kurye arayıp mevcut olmasına rağmen hangi güvenlikten girileceğini sordu, bilgi verdim. Sonrasında ise tekrar 2 kez aramış ancak bebeğim olduğundan kendisine 5 dakika içerisinde dönebildim. Fakat firmanın (kuryenin aramış olduğu) +902162852000 no.lu müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Tuşlama yaptığım halde yanlış tuşlama diyerek hattan atıyor. Kargomu kontrol ettiğimde eksik bilgiden dolayı teslimat yapılmadığı yazıyor. 0 (850) 955 09 55 numaralı telefonu aradığımda da yine aynı hatayla karşılaştığım bir müşteri hizmetleri var. Ek olarak, adres teyidi için yapılan otomatik aramaya da teyit vermeme rağmen kabul edilmeyerek hattan atıldım.
04.08.2025 tarihinde 0216 285 20 00 numaralı telefondan arandım. Açtım, defalarca 'Alo' dememe rağmen ses gelmedi ve kapattım. Ben de o numarayı aradım, karşıma Kolay Gelsin Kargosu çıktı. Hemen 444 4 862 Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayıp acil ihtiyacım olduğunu ve kargomun getirilmesini rica...
26/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından gönderimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 27/08/2025 tarihinde kurye tarafından teslimatın gecikeceği ve ertesi gün yapılacağı söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...
Kolay Gelsin adlı taşımacılık firması, 21/10/2023 Cumartesi günü saat 08.07'de tarafıma; gönderimi teslim alacaklarına dair bir SMS gönderdi. Çalışan bir insan olarak bir cumartesi günümü aynı isimli firmanın görevlisini beklemek için evimde geçirdim. Ve ne yazık ki gelen olmadı. Aynı gün saat 17.13...
Kolay gelsin isimli şirket özellikle 1 günde teslimat istediğim ve ekstra para ödediğim kargomu teslim etmiyor. Kuryeleri oturduğum caddeye girmek istemediği için, adres hatası diye bir bahane bulmuşlar. Daha önce defalarca teslimat yapılan cadde üzeri bir adres nasıl bulunamaz? 04/10 tarihinde erte...
Merhaba, Üç gün önce Kolay Gelsin çağrı merkezinden 'yarım saat içinde sizdeyiz, teyit ediniz' mesajı geldi. O gün kargom gelmedi. Akşam aradım, bulunduğunuz bölgeye belli günlerde dağıtım yapıldığı, ertesi güne atıldığı söylendi. Sonra yine gelmedi. Aradım, tekrar akşama kadar sevk edileceği söylen...
Yorumlar