Kolay Gelsin Kargo Teslimatının Sürekli Ertelenmesi Ve Çözüm Bulunamaması

Trendyol üzerinden aldığım ahşap çubukların Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 224004096 numaralı gönderim pazartesi günü teslim edilecek görünüyordu, o günden beri sürekli “dağıtımda” ya da ertesi güne ertelendi şeklinde görünüyor ancak kargo bir kez bile eve getirilmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmuyor ve net bir bilgi verilmiyor. Günlerdir teslimat bekliyorum, hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum.

Gönderimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.