to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla Niğde Merkez’de yaşadığım teslimat süreci tam bir soruna dönüştü. İçinde yaklaşık 3 bin lira ödediğim krem bulunan kargom, 3 gündür sistemde sürekli “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor ama ortada ne bir kargo var ne de kapıma gelen bir görevli.
Müşteri hizmetlerini aradığımda gecikme için özür dileyip gönderimin 27 Ocak’ta teslim edileceğini söylediler, bugün 29 Ocak olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu kadar değerli bir ürünün bu şekilde bekletilmesi ve müşterinin oyalandığını hissetmesi gerçekten kabul edilemez.
Kargomun acilen bulunup adresime teslim edilmesini, yaşanan gecikmeyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini ve bu mağduriyet için gerekli inceleme ile birlikte telafi sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin Kargo tarafından açık şekilde mağdur ediliyorum. 20 Ocak tarihinden beri kargom sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen 3 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Polatlı’da bulunuyor ve gönderim acil olduğunu özellikle belirttiğim bir kargoydu. Bu süre içinde defala...
Konu: Teslim Edilmeyen Kargo hakkında Şikayet Kolay Gelsin Kargo firması hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık bir ay önce gönderilen bir ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Defalarca beklememe rağmen kargom ne dağıtıma çıktı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşm...
Kolay Gelsin kargomun teslimat tarihinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat tarihimin 24 Aralık olduğu söylendi, ancak Bolu Merkez’deki adresime dağıtım bölgesine haftada bir gelindiği gerekçesiyle gönderim 31 Aralık’a ertelendi. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargom teslim edilmedi. Müşte...
Alışveriş sitesinden aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo firmasına verildi. Ancak ilçede oturmama rağmen ürün il merkezine teslim edilmiş ve benim en az üç gün içinde oradan almam isteniyor. İl merkezine gidebilsem zaten sipariş vermezdim. Böyle bir imkanım olmadığını, en azından ilçeye göndermelerini ...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. 15 Aralık’ta parafin ham madde içeren ve bedeli 34.000 TL olan kargom teslim edilmek üzere firmaya verildi, bana gelen SMS’te de 17 Aralık teslim tarihi olarak bildirildi. Bugün 20 Aralık olmasına rağmen Erzincan Merkez’deki adresime ü...
Yorumlar