to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Teslimatında Şube Sorunu Ve Yetersiz Destek Deneyimi
Çankaya'dan çıkacak kargomu kurye, satıcıdan hiçbir şekilde almıyor. Gerekçe ise Giresun/Espiye şubesi olmamasıymış. Gittim, o şube ile de konuştum; yardımcı oldu ama kurye ve destek hattı yine çözmedi, daha doğrusu uğraşmadılar. Resimden tut, konumuna kadar her şeyi atmama rağmen "böyle bir şube yok" diyor. Ne müşteri temsilcisi ne de asistan yardımcı oldu. Temsilci yine yardımcı olmaya çalıştı; asistan ise yardımcı olmadan temsilciye bağlattırdı. Cumartesi almam gereken kargoyu pazartesi alabileceğim için zor duruma girdim. Oldu olacak, "Kolay Gelsin" diye bir firma yok deyin.
Sevgili Tunahan S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Tunahan S, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 31.07.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Dün aradılar ve bildirdiler. Bugün kargoya verildi. Teşekkürler
