Kargo Şubesi Olmayan Kargo Firmasıyla Yaşadığım Sorun

Kolay gelsin kargo şubesinin adını gördüğünüzde kaçının. Bir şey sipariş ettiğinizde kargo şubesi kolay gelsin ise iptal edin. Kısa bir süre Trabzon'daydım, bir masa sipariş verdim. Kolay Gelsin diye bir kargo şubesiyle geldiğini gördüm. İlk defa duyduğum bir kargo, ikamet ettiğim yer köy olduğu için genelde kargo şubesinden teslim alırım, burada da aynı şekilde kargo şubesine istedim. Ancak, Kolay Gelsin denilen kargonun şubesi yokmuş. Madem şubeniz yok, neden kargomu teslim alırken beni bilgilendirmiyorsunuz ya da neden kargomu teslim alıyorsunuz? Neyse, Trabzon'a kargo geldi ama şubesi olmadığını bilmiyorum. Aradı, dağıtımda ki arkadaş adresiniz görünmüyor dedi. Doğru şubeye istedim çünkü dedim. Bizim şubemiz yok dedi. Neyse, bir adres verdim. Orada olurum dedim, tanıdığın iş yeri. Canlı takipten takip ettim, önünden geçti ama bırakmadı kargoyu. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, canlı takipten gözüküyor. Yakınımda, gidip alayım kargoyu, arasın beni arkadaş diyorum, aranma talebi veremiyoruz diyor. Numara verin, ben arayayım diyorum, o da yok. Elden teslimat yokmuş, sadece adrese teslim edebiliyorlarmış. Madem öyle, benim kargomu niye teslim aldın diyorum. Adres güncelleyelim diyor. Ve bunu sürekli tekrarlıyor. Kesinlikle yardımcı olmadı, kargo şubesi de müşteri hizmetleri de kötü.