to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunları
11 Şubat'ta amazondan sipariş verdiğim ürünüm kolay gelsin kargo tarafından ertesi gün teslim alındı fakat 17 Şubat oldu hala teslimatım yapılmadı. Sanki dünyanın öbür ucundan geliyorlar ben böyle bir şey görmedim. Yürüyerek gelse çoktan gelmişti kargo. Arayıp bir açıklama yapma zahmetinde bile bulunmuyorlar. Şikayet kaydı oluşturuyorum geri dönüş yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım bugün, 13 Şubat'ta teslim edilecek diyor ama bugün ayın 17 si sanırım insanla dalga geçiyorlar. Bir daha bu kargo firması ile çalışan hiçbir kurumdan alışveriş yapmam.
Sevgili Rapsodi C, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Her seferinde incelemeye alınmıştır dönüş yapılacaktır diyorsunuz ama ne arayan var ne soran. Kargom nerede şu an diyorum bilmiyoruz sistemden göremiyoruz diyorsunuz nasıl olabilir böyle bir şey ya benim kargomun nerede olduğunu bile göremiyorsunuz hayatımda böyle saçmalık görmedim. 10 günde bir kargo nasıl teslim edilmez Antarktika'dan mi geliyor bu kargo
Kargom hala gelmedi müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun nerede olduğunu bilmediklerini söylüyorlar. Hala hiçbir kanaldan bana dönüş yapılmadı şu an şoktayım gerçekten kargom ortada yok utanç verici söyleyecek bir şey bulamıyorum CİMER'den ulaştırma Bakanlığına şikayet edeceğim.
Şaka gibi ama hala dönüş yapılmadı. Kargomun nerede olduğunu bilmediklerini iletiyorlar.
Sevgili Rapsodi C, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 20.02.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
