to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, içinde beyaz ve sütlü çikolata bulunan ve toplam 400 TL tutarındaki gıda içerikli kargom, Kolay Gelsin Kargo firması tarafından 25 Şubat 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaram 26*****679, teslimat kodum ise 22***5’tir.
Benim yaşadığım yerde kargo teslimatı yönetim kararıyla yıllardır aynı şekilde yapılıyor. Teslimat kodu veriliyor ve kargolar girişteki masanın üzerine bırakılıyor. Bugüne kadar tüm kargo firmaları aynı yöntemi uyguladı ve hiçbir sorun, hiçbir kayıp yaşamadım. Ancak Kolay Gelsin ile yaşadığım bu olayda kod verildiği halde kargom masaya bırakılmadı ve ürün bana teslim edilmedi.
Olayın üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hâlâ bulunamadı ve tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 8 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım, şikayet kaydı oluşturulduğu ve bölge operasyon ekibinin bakacağı, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen ne bilgilendirme yapıldı ne de sorunum çözüldü, sadece oyalandığımı hissediyorum.
Ürünün gıda ürünü olması nedeniyle, bugün bulunsa bile artık bozulduğunu düşünüyorum. Bu durumda ürünü teslim alsam dahi kullanamayacağım için her halükarda mağdur durumdayım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, bozulma riski bulunan gıda ürünümün bedeli olan 400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firması Mersin Toroslar bölgesinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kılıf ürün...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu kolay gelsin firması tarafından taşınıyordu. Kargo takip numaram 263438459127’dir. Salı günü verdiğim siparişim, Çarşamba günü saat 11.53’te dağıtıma çıkmasına rağmen günlerce elime ulaşmadı. Dağıtıma çıkmasına karşın iki kez “2 saat içinde kapınızday...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim 27 Nisan 2026 tarihli siparişim, 29 Nisan 2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargomun teslim edilmesi gereken adres İstanbul Kadıköy’deki çalıştığım kamu kurumu olması ve kurumun saat 17.00’de kapanıyor...
11.03.2026 tarihinde Lacoste firmasından verdiğim sipariş için hem SMS hem de e‑posta ile tarafıma “Kargo şirketine teslim edildi, takip edebilirsiniz” şeklinde bilgilendirme geldi. Bunun üzerine aynı gün saat 14.16 civarında Kolay Gelsin Kargo’yu aradığımda, görüşme yaptığım müşteri temsilcisi gönd...
Kolay gelsin kargo ile 41826 takip numaralı gönderim hakkında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 28 Şubat’tan bu yana her gün “kargonuz şu saatte teslim edilecektir” şeklinde SMS alıyorum, hatta hafta sonu ve cumartesi günü de aynı şekilde mesaj geldiği için geç saatlere kadar bekledik ancak...
Yorumlar