to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Şikayeti
Kolay Gelsin Kargo ile Ankara’daki gönderim hakkında ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 263486160926 takip numaralı kargom 19 Şubat’tan bu yana bir türlü teslim edilmiyor. Sürekli olarak “dağıtıma çıktı” şeklinde bilgilendirme kodu geliyor ancak ürünüm hiçbir şekilde adresime getirilmiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şey değişmedi, ne somut bir açıklama yapıldı ne de teslimat gerçekleşti. Günlerdir aynı döngü devam ediyor ve mağdur ediliyorum.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Gönül B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilciniz bugün beni arayarak kesin teslim edileceğini söyledi ve şu an saat 17:10 yine gelmedi. Dalga mı geçiyorsunuz?
Sevgili Gönül B, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 28.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
